Refund policy

En Wboutique nos enfocamos en ofrecer piezas seleccionadas con el más alto estándar. Por favor, lea cuidadosamente nuestra política antes de realizar su compra:

  1. Ventas Finales:
    Todas las ventas son finales. No realizamos devoluciones de dinero.
  2. Crédito en Tienda (Casos Aprobados):
    En casos específicos y a discreción de Wboutique, se podrá emitir un crédito en tienda.
    Para poder recibirlo, el cliente deberá:

    • Devolver el artículo en su condición original (sin uso, sin lavar y con etiquetas).
    • Cubrir el costo completo del envío de devolución (label).
    • Enviar el producto dentro del tiempo establecido.

    El crédito será emitido únicamente luego de que el artículo sea recibido e inspeccionado por nuestro equipo.

  3. Notificación en 3 Días:
    Cualquier situación con su orden debe ser notificada dentro de los primeros 3 días luego de recibir el pedido.
  4. Tiempo de Devolución:
    Las devoluciones aprobadas deben ser enviadas y recibidas dentro de un período máximo de 10 días desde la fecha de entrega.

  5. Condición del Producto:
    No se aceptarán artículos que presenten señales de uso, daño, lavado o que no conserven sus etiquetas originales.
  6. Artículos No Elegibles:
    Accesorios, bodysuits, artículos en liquidación y cualquier producto marcado como venta final no son elegibles para crédito ni devolución.